この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社ZESS（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

対象

株式会社ZESS（以下「当社」といいます。）は、当社が運営・提供するウェブサイト（スマートフォン向けウェブサイトを含みます。以下同じ）及びアプリケーションに関する製品及びサービス（以下総じて「本サービス」といいます）を利用するお客様（以下「ユーザー」といいます。）から、本サービス利用に伴い各情報をお預かりするにあたり、各情報の保護に努め、本サービスの円滑な提供を実施するため、アプリケーションプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

なお、本ポリシーに定めのない事項については当社「個人情報保護方針」をあわせてご確認ください。

情報の取得、利用目的

  1. ユーザーによる本サービスのご利用に際し、当社は、ユーザーから以下の情報を取得する場合があります。
    ユーザーによる本サービスのご利用に際し、当社は、ユーザーから以下の情報を取得する場合があります。
    • 本サービス内で行われたコミュニケーション内容
    • ユーザーが本サービスを利用して行った投稿及びコメントの内容
    • 当社へのお問い合わせの際にご提供いただいた情報
    • ユーザーが本サービスの利用にあたり登録したプロフィール上のニックネーム、自己紹介文及び画像等
  2. <ユーザーによる本サービス利用時に自動的に取得される情報>
    • 本サービスの利用状況
    • IPアドレス
    • Cookie情報
    • 端末及びブラウザ固有の識別情報
  3. <ユーザーがTwitter、LINE等の外部サービス（以下「外部サービス」といいます）上のアカウントを用いて本サービスを利用する場合に、自動的に取得される情報>
    • 外部サービスにおけるユーザーのお客様ID
    • ユーザーが外部サービスのアカウントネームとして使用するニックネーム等
    • ユーザーが外部サービスにおいて使用しているプロフィール写真等
  4. 利用目的
    当社は、ユーザーの本サービス利用により取得した情報を以下の目的に利用いたします。
    • 本サービスの提供
    • ユーザーごとにカスタマイズされたコンテンツの提供
    • ユーザーへの連絡、お問い合わせ対応等のコミュニケーション
    • 本サービス利用状況の調査、分析及び新規サービスの企画、立案
    • マーケティング調査及びお客様アンケートの実施
    • 当社による取材活動及び各種媒体掲載等への協力依頼並びにイベントでの登壇等の広報・宣伝活動への協力依頼
    • 本サービスの改善及び不具合対応等
    • 当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内・運営対応及び商品配送の実施
    • 各ユーザーのために最適化された広告の配信
    • コンテンツの利用状況・稼動状況の監視、パトロールの実施、プロフィール内容の調査・確認

情報収集モジュール

当社は、本サービスを運営するウェブサイト及びアプリケーションの提供、利用状況の解析等並びに広告表示等を目的として、上記ウェブサイト及びアプリケーションの機能とは独立した以下の情報収集モジュールを利用することがあります。

  • Google Inc.「GoogleAnalytics」「FirebaseAnalytics」「FirebaseCrashlytics」利用目的：本サービスの向上・マーケティング調査の目的でアクセス解析を行うため

対象URL：https://policies.google.com/privacy

本ポリシーの改訂及び同意の取得について

  1. 本ポリシーの改訂について

    当社は本ポリシーの改善に努め、本ポリシーの継続的な見直しを行います。本ポリシーの改訂を行った場合、当社は改訂後のポリシーを周知するものとし、重要な変更を行う際は本サービス内において別途告知いたします。

  2. 同意の取得について

    ユーザーは、本ポリシー及び本サービスの利用規約をご確認いただき、いずれも同意の上で本サービスをご利用ください。お客様が本サービスを利用したこと（変更後の本ポリシーについては、変更後において本サービスの利用を継続したこと）を以て、本ポリシー等に同意したものとみなします。

個人情報に関する窓口

  1. 開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止等の請求

    当社は、保有個人情報に関して、ご本人又はその代理人より、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者への提供停止等を求められた場合には、法令等に従い適正に対応いたします。

  2. 問い合わせ

    ⅰ項に定める保有個人情報の開示等の請求を御希望の場合やその他本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談及び苦情については、当社の「個人情報保護方針」記載の受付窓口まで御連絡ください。